Yasal takibe düşmüş elektrik borcuna online ödeme kolaylığı
Dicle Elektrik yasal takibe düşmüş elektrik borcunun web sitesi üzerinden ödenebileceğini açıkladı. Online ödeme kolaylığı için PayFlex adlı uygulama geliştiren şirket, müşterilerin sorgulama yaparak kredi veya banka kartıyla borcun ödenebileceğini duyurdu.
Dicle Elektrik Dağıtım AŞ (Dicle EDAŞ) abonelerin yasal takibe düşmüş elektrik borçlarını web sitesi üzerinden online olarak ödemeleri için yeni bir uygulama geliştirdi. Dicle Elektrik bünyesinde bulunan DEDAŞ ve DEPSAŞ şirketlerine ait icra takibindeki borçlar online.dedas.com.tr veya online.depsas.com.tr web siteleri üzerinden ödenebilecek. Lega sistemine aktarılacak fatura bilgileri ve geliştirilen PayFlex Collection uygulaması ile web kanalı üzerinden sorgulama yapılarak kullanıcıların ödemeleri gerçekleştirilecek.
“MÜŞTERİLERİMİZ SAĞLIKLARINI RİSKE ATMASIN”
Uygulamanın önümüzdeki günlerde banka entegrasyonuyla mobil ortamda da kullanılabilmesi planlanıyor. Daha önce geçmiş döneme ait ve yasal takibe uğrayan icralık borçlar online olarak tahsil edilemiyordu.
Konuya ilişkin açıklama yapan Dicle Elektrik Perakende Satış A.Ş Genel Müdürü Murat Karagüzel, pandemi nedeniyle yasal takibe düşen elektrik borcunun online kanaldan ödenmesinin önemine dikkat çekerek, “Müşterilerimizin geçmiş dönemlere ait ödenmemiş elektrik faturaları bulunabiliyor. Güncel tüketimleri için ödemelerini düzenli yapsalar bile geçmiş borçları yasal takibe düşebiliyor. PayFlex uygulamasıyla müşterilerimiz herhangi bir hizmet merkezimize gelmeden web sitelerimiz üzerinden borcunu ödeyebilecek. Böylece müşterilerimiz sağlıklarını riske atmadan ödemelerini yapabiliyor olacak” dedi.
UYGULAMA NASIL ÇALIŞIYOR?
Uygulamanın çalışmasını anlatan Karagüzel, “İlk olarak online.dedas.com.tr veya online.depsas.com.tr adreslerinden birine girilir. Depsaş sitesi üzerinden işlem yapılmak istendiğinde ana sayfada ‘Borç Sorgulama ve Ödeme’ ekranı seçilerek Hukuk borç sekmesi seçilir. Ardından online işlem merkezi sayfasından ‘Hukuklu Borç’ sorgula sekmesi seçilir. TC Kimlik No veya farklı bir no ile istenilen kritere göre dosya sorgulanır. Dosya sorgu sonucu ödeme ekranı geldikten sonra ‘Ödenecek tutar’ yazılır. Banka ödeme ekranına yönlendirildikten sonra istenilen kredi kart bilgileriyle ödeme gerçekleştirilir” diye konuştu.
