EN ÇOK OKUNANLAR

Emre Belözoğlu: Tüm camiayı ayağa kaldıracak, yeni hayallere ulaştıracak sinerjiyi oluşturduk

Teknoloji

Elektrik şirketinden mobil uygulama

İSTANBUL, (DHA) 04.05.2021 13:19
Elektrik şirketinden mobil uygulama

Elektrik şirketi Enerjisa Enerji, müşterilerinin hayatını kolaylaştırmak amacıyla mobil uygulama hizmetine geçildiğini duyurdu. Enerjisa müşterilerinin, ‘Enerjisa Online Hizmetler Merkezi’ ve ‘Enerjisa Mobil’ uygulaması ile abonelik yaptırma ve abonelik iptali işlemlerini hizmet noktalarına gitmeden online olarak gerçekleştirebilecekleri kaydedildi.

“SON 10 YILDA 1,5 MİLYAR TL’LİK TEKNOLOJİ YATIRIMI”

Konuyla ilgili görüşlerini aktaran Enerjisa Perakende Satış Şirketleri Genel Müdürü Ersin Esentürk, “Türkiye’de 14 ilde 21 milyondan fazla insanımıza elektrik perakende satış hizmeti sağlıyoruz. Son 10 yılda yaptığımız 1,5 milyar liradan fazla teknoloji yatırımı sayesinde bugün sektörde öncü konumdayız. Geçtiğimiz yıllarda yüzde 4 oranında olan dijital kanal kullanım oranımız, 2020 yılında artan hizmet çeşitliliği ve pandeminin de etkisiyle yüzde 20 seviyelerine ulaştı ve dijital kanallarımızdan yaklaşık 500 bin işlem gerçekleşti. Online Hizmetler Merkezi ve Enerjisa Mobil uygulaması ile abonelik yaptırma ve abonelik iptali hizmetlerini dijital ortama taşıyarak, zaman ve kaynakların kullanımı noktasında önemli bir tasarruf sağladık. Ayrıca müşterilerimiz hizmetlerimize yönelik talep ve geri bildirimlerini de online olarak bizimle paylaşabiliyorlar. En önemlisi, müşterilerimiz fiziki kanalları ziyaret etmeden evlerinin konforunda ödeme işlemleri, abonelik iptali ve diğer taleplerinin yanı sıra abonelik yaptırma işlemini de kolayca online kanallarımızdan gerçekleştirebiliyor. Müşterilerimizin memnuniyetini bu sayede daha da artıracağımıza inanıyoruz” dedi.

1

Emre Belözoğlu: Tüm camiayı ayağa kaldıracak, yeni hayallere ulaştıracak sinerjiyi oluşturduk

Cumhurbaşkanı Erdoğan: Kandil'i çökerteceğiz ve Kandil'i Kandil olmaktan çıkaracağız
Sağlık Bakanlığı koronavirüs tablosunu paylaştı! Vaka sayısı 20 binin altında
Şampiyonluk hesapları değişti! Galatasaray-Beşiktaş: 3-1
Fenerbahçe Ankara'dan avantajlı dönüyor
Kavgaya tutuşan gençleri görüntüleyen kişinin sözleri pes dedirtti: Savaş başlasın
Ayasofya Camii'nde Kadir Gecesi için mahya yakıldı
MSB görüntüleri paylaştı: Teröristleri inlerinde basmaya devam ediyoruz
Bakan Kurum'dan Kanal İstanbul açıklaması: Kararlı şekilde devam ediyoruz
Beyoğlu'nda korku dolu anlar! Sokak ortasında terör estirdiler
Otomobiliyle sitenin bahçesine uçtu! Feci kaza kamerada
Doğu ve Güneydoğu'da son 50 yılın en düşük yağışları
İstanbul'da gökkuşağı sürprizi
Hayatını, engelli 5 çocuğuna adadı
Kısıtlamayı ihlal edip kovalamacayla yakalandı, polislere 'helal olsun' dedi
Doktor baba ile 11 yaşındaki kızı evlerinde ölü bulundu