THY'de yolcu memnuniyeti yüzde 86'a yükseldi
Türk Hava Yolları (THY), uçak içinde yapılan yolcu anket sonuçlarına göre genel memnuniyet oranının yüzde 86'ya yükseldiğini açıkladı.
İbrahim YILDIZ/İSTANBUL,(DHA)-
Konuyla ilgili olarak sanal medya hesabından açıklama yapan THY Genel Müdürü Bilal Ekşi, "2025'te uçak içi ekranlarda 1 milyon 200 bin misafirimiz ile anket yaptık. Görüşlerini aldık. 2024 yılına göre memnuniyet oranları; ikram 79'dan 82'ye, kabin ekibi 88'den 90'a, genel memnuniyet 82'den 86'ya çıktı. Memnuniyetiniz ile yükseliyoruz" dedi.