İSTANBUL,(DHA)- AMAZON Türkiye için Veri Enstitüsü tarafından gerçekleştirilen E-Ticaret Standartları Endeksi araştırmasının sonuçları açıklandı. Araştırmaya göre tüketicilerin yüzde 48'i güvenli alışveriş deneyimini, yüzde 45'i hızlı ve güvenilir teslimatı, yüzde 41'i geniş ürün çeşitliliğini, yüzde 40'ı kolay iadeyi, yüzde 37'si ise rekabetçi fiyatları öncelikli kriter olarak görüyor. Amazon Türkiye Ülke Müdürü Burak Erdem, tüketicilerin e-ticarette güven, hızlı teslimat ve yapay zekaya yönelik beklentilerinin arttığını belirterek, “Müşteriler sırf indirim var diye bir e-perakendeciden alışveriş yapmak istemiyor. E-perakendecinin müşterinin güvenini kazanması gerekiyor” dedi.