Tüketici Hakları
Son dakika tüketici hakları haberleri ile ilgili DHA'ya eklenen tüm haberler bu sayfada yer almaktadır. Geçmişte yaşanan tüketici hakları gelişmeleri, bugün yaşanan en flaş gelişmeler ve çok daha fazlası sürekli güncel olan tüketici hakları haber sayfamızda...
Tüketici Hakları
haber başlıkları altta listelenmiştir. Son dakika haberleri de dahil olmak üzere şu ana kadar eklenen toplam 226 tuketici haklari haberi bulunmuştur.
Gerçeği yansıtmayan indirim algılarına karşı yönetmelik 1 Ağustos'ta yürürlükteTicaret Bakanlığı'nın, indirim kampanyalarında tüketicilerin doğru ve eksiksiz bilgilendirilmesini sağlamak, gerçeği yansıtmayan indirim algılarının önüne geçmek ve reklam uygulamalarında şeffaflığı artırmaya yönelik yönetmeliği 1 Ağustos'ta yürürlüğe girecek.
29.07.2026Ekonomi
Ticaret Bakanlığı'ndan 'tüketici hakları' uyarısıTicaret Bakanlığı, restoran, kafe ve benzeri işletmelerde servis, masa ve kuver veya benzeri adlarla, fiyat listesinde yer almayan ilave ücret talep edilemeyeceğini bildirdi.
28.07.2026Ekonomi
Ticaret Bakanlığı'ndan Beylikdüzü'nde zincir markette yapılan denetime ilişkin açıklamaTicaret Bakanlığı, iletilen şikayet üzerine İstanbul Beylikdüzü’nde faaliyet gösteren bir zincir markette gerçekleştirilen denetimde, mevzuata aykırılık tespit edilen ürünler için idari yaptırım uygulandığını açıkladı.
23.07.2026Politika
Ticaret Bakanlığı: 6 ayda 4 bin 704 firma denetlendiTicaret Bakanlığı'nca 2026 yılının ilk 6 ayında, tüketici ürünlerine yönelik piyasa gözetimi ve denetimleri kapsamında, 4 bin 704 firmada denetim gerçekleştirdi; sorumlulara toplam 8,6 milyon TL idari para cezası uygulandı.
21.07.2026Ekonomi
Ticaret Bakanlığından reklam yönetmeliğinde değişiklikTicaret Bakanlığı ticari reklam ve haksız ticari uygulamalar yönetmeliğinde değişikliğe gitti.
30.06.2026Politika
Sentetik taşlara 'yapay üretim' etiketi zorunlu olduTicaret Bakanlığı, Kuyum Ticareti Hakkında Yönetmelik'te yapılan düzenleme kapsamında, kuyum işletmelerinin satışa sundukları sentetik kıymetli taş içeren ürünlerin etiketlerinde; 'sentetik', 'laboratuvar üretimi' ve 'yapay üretim' ibarelerinden en az birine açıkça yer verilmesini zorunlu hale getirdi.
24.06.2026Gündem
Bakanlıktan 'açık hat' dolandırıcılıklarına ilişkin düzenlemeUlaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, kamuoyunda 'açık hat' olarak bilinen ve dolandırıcılıktan terör suçlarına kadar birçok yasa dışı faaliyette kullanılan sahte hatların önlenmesine yönelik yeni düzenlemeleri duyurdu.
11.06.2026Gündem
Tüketiciler, 6 ayda en çok özel hastanelerdeki fark ücretlerini şikayet ettiTürkiye’de Tüketiciler Birliği ve şubelerine 2026’nın ilk 6 ayında vatandaşlar tarafından gelen en çok şikayet, özel hastanelerdeki fark ücretleri oldu. Özel hastane şikayetlerini sırasıyla tüketici hakem heyeti ve güzellik merkezleri takip etti.
9.06.2026Foto Galeri
Bakanlıktan 'devre tatil' ve 'devre mülk' uyarısıTicaret Bakanlığı, devre tatil ve devre mülk satışlarında yaşanan mağduriyetlere karşı vatandaşları uyardı.
2.06.2026Gündem
Satın aldığı gün arızalanan araç için mahkemeye başvurduAnkara'da Serdar Vural, satın aldığı sıfır kilometre elektrikli aracı teslim aldığı gün arıza yapması üzerine servise götürdü. Vural, 1 yıldır serviste bulunan aracı ile ilgili tüketici mahkemesinde 'Ayıplı mal' davası açıp, aracın yenisiyle değiştirilmesi ve tazminat talebinde bulundu.
18.05.2026Gündem
Üst kattan atılan pet şişenin bilgisayarına verdiği zararı karşılamayan AVM'den şikayetçi olduAntalya'da bir alışveriş merkezinin (AVM) üst katından atılan pet su şişesi, zemin kattaki kafede oturan grafik tasarımcı Cem Yapa'nın (48) diz üstü bilgisayarına isabet etti. Bilgisayarı kullanılamaz hale gelen Yapa, 90 bin liraya varan zararı karşılamayan AVM yönetiminden şikayetçi olup, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu.
16.05.2026Video
Üst kattan atılan pet şişenin bilgisayarına verdiği zararı karşılamayan AVM'den şikayetçi olduAntalya'da bir alışveriş merkezinin (AVM) üst katından atılan pet su şişesi, zemin kattaki kafede oturan grafik tasarımcı Cem Yapa'nın (48) diz üstü bilgisayarına isabet etti. Bilgisayarı kullanılamaz hale gelen Yapa, 90 bin liraya varan zararı karşılamayan AVM yönetiminden şikayetçi olup, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu.
16.05.2026Gündem
Telefonuna gelen reklamla mobil bankacılık üzerinden dolandırıldı, banka tazminat ödeyecekİzmir'de telefonunun ekranına gelen reklamı kapatmak isterken bilgisi dışında banka hesabından para ve kredi çekilerek toplam 273 bin 537 lira dolandırılan S.P., konuyu yargıya taşıdı. İzmir 6'ncı Tüketici Mahkemesi, söz konusu olayda bankanın üzerine düşen yükümlülükleri yerine getirmediği gerekçesiyle yüzde 70 oranında kusurlu olduğuna karar verip, tazminat ödemesine hükmetti.
25.04.2026Gündem
Tüketiciler Birliği’nden, traktörlerin haczine tepkiSivas’ın Gemerek ilçesinde 200 dönümlük arazisi olan Ali Özdemir’in bankaya olan borçları nedeniyle traktörüne el konuldu. 2004 sayılı İcra ve İflas Kanunu'nun (İİK) 82’nci maddesinde ‘Çiftçinin, kendisinin ve ailesinin geçimi için zorunlu olan arazi, çift hayvanları, nakil vasıtaları (traktör dahil) ve ziraat aletleri haczedilemez’ yasasının olduğunu belirten Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Mahmut Şahin, “Kanun bunu yasakladıysa niye itiraza bırakılıyor. Burada düzenlemenin yapılması lazım. O insanlar mağdur edilmemeli. 200 dönüm arazisini ekemeyen, üretim yapamayan çiftçi o borcu zaten ödeyemez hale gelecek” dedi.
19.04.2026Gündem
'Emlak rayiç bedeli' aracılarının aldatmasına izin vermeyin'Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, emlak fiyatının, rayiç bedelin 2 katından fazla olamayacağına ilişkin düzenlemenin, alt kanunlarda değişiklik yapılmadığı gerekçesiyle sahaya yansımadığını belirterek, 'hakkınızı alırız' vaadiyle ortaya çıkan aracılara karşı vatandaşları dikkatli olmaya çağırdı.
17.04.2026Gündem
Ticaret Bakanlığı: Tüketicilerimizin haklarını korumaya yönelik denetim faaliyetlerimizi ülke genelinde sürdürmekteyizTicaret Bakanlığı, "Tüketicilerimizin hak ve menfaatlerini korumaya yönelik piyasa gözetim ve denetim faaliyetlerimizi ülke genelinde kesintisiz ve kararlılıkla sürdürmekteyiz" açıklamasında bulundu.
4.04.2026Politika
Manisa'da parasını ödedikleri ürünleri alamadıkları iddiasıyla şikayetçi oldularManisa'nın Salihli ilçesinde, beyaz eşya markasının yetkili bayisinden alışveriş yaptıklarını belirten çok sayıda kişi, ödeme yapmalarına rağmen ürünlerini teslim alamadıkları iddiasıyla polise şikayetçi oldu. İş yerinin ise kapalı olduğu belirtildi.
28.03.2026Gündem
Tatilcilere hem uyarı hem tavsiye; sahte sitelere dikkat, kredi kartı ile ödeme yapınRamazan Bayramı tatili öncesi sanal medya paylaşımları ve arama motorları üzerinden tatil seçeneklerini değerlendiren vatandaşlara 'dolandırıcılık' uyarısında bulunan Avukat Asiye Tuğçe Çakır, "Özellikle tatil sitelerine 'Hiç kaçırılmaması gereken tatil fırsatları' şeklinde reklamlar verip, çok uygun fiyatlar vererek, halkımızı bu şekilde kendilerine çeken sahte, dolandırıcı olan siteler mevcut. Dolandırıcılardan paramızı, güvenilir tatil sitelerinden alışveriş yaparak koruyabiliriz. Ayrıca kredi kartıyla ödemeyi daha güvenli olarak buluyoruz" dedi.
18.03.2026Video
Tatilcilere hem uyarı hem tavsiye; sahte sitelere dikkat, kredi kartı ile ödeme yapınRamazan Bayramı tatili öncesi sanal medya paylaşımları ve arama motorları üzerinden tatil seçeneklerini değerlendiren vatandaşlara 'dolandırıcılık' uyarısında bulunan Avukat Asiye Tuğçe Çakır, "Özellikle tatil sitelerine 'Hiç kaçırılmaması gereken tatil fırsatları' şeklinde reklamlar verip, çok uygun fiyatlar vererek, halkımızı bu şekilde kendilerine çeken sahte, dolandırıcı olan siteler mevcut. Dolandırıcılardan paramızı, güvenilir tatil sitelerinden alışveriş yaparak koruyabiliriz. Ayrıca kredi kartıyla ödemeyi daha güvenli olarak buluyoruz" dedi.
18.03.2026Gündem
Bakan Bolat: Yılın ilk 2 ayında 85 bin firma ve 9,3 milyon ürün denetlendiTicaret Bakanı Ömer Bolat, "2026 yılının ilk iki ayında yaklaşık 85 bin firma ve 9,3 milyon ürün denetlenmiş, mevzuata aykırı uygulamalar nedeniyle toplam 631 milyon TL idari para cezası uygulanmıştır. Ayrıca ramazan ayı ile birlikte şubat ve mart ayları içerisinde de ülke genelinde denetimlerimizi büyük bir titizlik ve yoğunlukla sürdürmeye devam ediyoruz" dedi.
15.03.2026Politika
Ticaret İl Müdürü Menteşe: Ramazan'da 3 bin 608 işletmeye 33 milyon lira ceza kesildiTicaret Bakanlığı'na bağlı denetim ekipleri Ramazan Bayramı öncesi İstanbul'daki restoran ve marketlere yönelik fahiş fiyat ve etiket denetimi yaptı. Denetimlere katılan İstanbul Ticaret İl Müdürü İsmail Menteşe, "Ramazan ayı içerisinde, resmi iş günü olarak 13 gün içerisinde de yaklaşık 3 bin 608 işletmeye bakmışız Ramazan ayının başından bugüne kadar. Bu işletmelerde toplam 668 bin ürünü denetledik. 6 bin 64 tane bu denetimlerimizde mevzuata uygun olmayan aykırılık tespit ettik. Buna mukabil de 33 milyon 855 bin lira tutarında idari işlem tesis ettik.
10.03.2026Gündem
‘Orta Doğu’daki gerginlik havacılıkta kalıcı değişikliklere yol açabilir’ABD ve İsrail’in İran’a yönelik saldırılarının havacılık sektörünü de etkilediğini söyleyen Bahçeşehir Üniversitesi Pilotaj Bölüm Başkanı Dr. Öğr. Üyesi Tüzün Tolga İnan, "1-4 Mart tarihleri arasında günlük ortalama 4 binden fazla uçuşun iptal edildi. Uzayan rotalar nedeniyle artan maliyetler ve savaşın getirdiği riskler havacılıkta kalıcı değişikliklere yol açabilir” dedi.
5.03.2026Gündem
Ticaret Bakanlığı'ndan ramazan ayı öncesi 'fahiş fiyat' denetimiTicaret Bakanlığı, tüketicinin haksız ve fahiş fiyata karşı korunması amacıyla ramazan ayı öncesi gerçekleştirdiği denetimlerine devam etti. Bakanlık ekipleri, bu kapsamda Ankara'daki marketleri denetledi.
4.02.2026Gündem
Bakan Bolat: 396 milyar dolar rakamla mal ve hizmet ihracat hedefini aştıkTicaret Bakanı Ömer Bolat, "Geçen yıl Sayın Cumhurbaşkanımız bize 390 milyar dolar mal ve hizmet ihracat hedefi belirlemişti. Biz 396 milyar dolar rakamla bu mal ve hizmet ihracat hedefini aştık. 400 milyar dolar sınırına yaklaştık" dedi.
26.01.2026Ekonomi
Tüketici hakem heyetleri, 2025'te 850 bine yakın başvuruyu karara bağladıTicaret Bakanlığı, tüketici hakem heyetlerinin 2025 yılında 850 bine yakın başvuruyu karara bağlayarak, 12,4 milyar liralık uyuşmazlığı yargıya taşımadan çözüme kavuşturduğunu duyurdu.
21.01.2026Gündem